1. Общие положения

1.1. Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее - «Оферта») Продавца - Бухарина Алексея Геннадьевича (ИНН 575307388704, применяет налог на профессиональный доход) - и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) по предоставлению доступа к онлайн-сервису аналитики DataShells, размещённому в сети «Интернет» по адресу https://datashells.ru.

1.2. Нижеизложенный текст является официальным публичным предложением Продавца, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.

1.3. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения лицом действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих безоговорочное и полное принятие всех её условий без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

1.4. Регистрация и (или) оплата услуг означают полное принятие условий настоящей Оферты, а также Политики конфиденциальности.

2. Термины и определения

2.1. Сервис - программный комплекс DataShells, предоставляющий продавцам маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет) инструменты аналитики: лента заказов, товары, цены, остатки, комиссии, хранение, воронка продаж, финансы, юнит-экономика, реклама, ИИ-аналитика.

2.2. Пользователь - дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, зарегистрировавшийся в Сервисе и акцептовавший Оферту.

2.3. Тариф - состав и стоимость услуг, опубликованные на странице «Цены» и в личном кабинете Пользователя.

2.4. Расчётный период - период доступа к Сервису, оплачиваемый одним платежом (по умолчанию 30 календарных дней).

2.5. Конклюдентные действия - поведение, выражающее согласие с условиями Оферты: регистрация учётной записи, оформление заявки, оплата услуг.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется принять услуги и оплатить их в порядке и сроки, установленные Офертой.

3.2. Состав услуг, их стоимость и порядок оплаты определяются Тарифами на странице «Цены» и в личном кабинете Пользователя.

3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Пользователю предоставлена возможность входа в личный кабинет и использования функций Сервиса в соответствии с Тарифом. Отдельный акт об оказании услуг не составляется.

3.4. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Продавец прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие кратковременных перерывов на техническое обслуживание.

4. Регистрация и акцепт

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию: указывает адрес электронной почты, контактные данные и пароль, подтверждает адрес почты кодом из письма.

4.2. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

• регистрация учётной записи на сайте Сервиса;
• составление и заполнение заявки (выбор Тарифа) в личном кабинете;
• оплата услуг Пользователем.

4.3. Данный перечень не является исчерпывающим; иные действия, ясно выражающие намерение лица принять условия Оферты, также являются акцептом.

4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными на странице «Цены». При изменении Тарифов страница «Цены» обновляется автоматически; изменения применяются к оплатам, совершённым после публикации новой редакции Тарифов.

5.2. Оплата производится в личном кабинете через платёжный сервис Робокасса (robokassa.com) банковскими картами и иными доступными способами. Все расчёты производятся в безналичном порядке. Платежи принимаются Робокассой от имени Продавца; отношения между Пользователем и платёжным сервисом регулируются условиями сервиса.

5.3. Доступ по Тарифу активируется автоматически после зачисления платежа. Подтверждением оплаты является кассовый чек, направляемый на электронную почту Пользователя.

5.4. По истечении оплаченного Расчётного периода доступ приостанавливается до следующей оплаты. Продавец вправе уведомлять Пользователя о необходимости продления.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису согласно оплаченному Тарифу;
• хранить данные Пользователя в зашифрованном виде (раздел 7);
• не передавать данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• предоставлять Пользователю необходимую информацию в соответствии с требованиями законодательства РФ и настоящей Оферты.

6.2. Продавец вправе отказать в заключении договора (в том числе в регистрации) в случае недобросовестного поведения лица, в частности: предоставление заведомо недостоверной информации; многократные нарушения правил Сервиса; использование Сервиса с целью злоупотребления правами, при отсутствии обычной экономической цели приобретения услуг.

6.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис законно, не нарушая права третьих лиц;
• не пытаться обойти технические ограничения Сервиса;
• принять и оплатить услуги в соответствии с условиями Договора.

6.4. Пользователь гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и принимает их без оговорок в полном объёме.

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Все данные Пользователя хранятся на серверах Продавца в зашифрованном виде: адреса электронной почты, ключи и токены магазинов маркетплейсов, а также иные чувствительные данные шифруются. Никто, кроме самого Пользователя, не может получить доступ к этим данным: сотрудники и администраторы Сервиса не имеют технической возможности прочитать расшифрованные ключи и почту Пользователя.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с 152-ФЗ и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7.3. Продавец применяет организационные и технические меры защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8. Отказ от услуг и возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ, с оплатой Продавцу фактически понесённых расходов.

8.2. Подробные условия и процедура возврата изложены на странице «Возврат».

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора в одностороннем порядке.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.

10.3. Продавец не несёт ответственности за: действия маркетплейсов (изменение API, тарифов, правил); перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц; сбои сети «Интернет»; обстоятельства непреодолимой силы (раздел 9).

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту и (или) отозвать её в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Пользователя по выбору Продавца: размещением на сайте Сервиса, в личном кабинете Пользователя либо направлением уведомления на электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации или в ходе исполнения договора.

11.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11.4. Изменения, внесённые Продавцом в договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Пользователем в полном объёме.

12. Дополнительные условия

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются материальным правом РФ.

12.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию - 10 рабочих дней. Споры, по которым Стороны не достигли договорённости, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

12.3. Язык договора и всей переписки по нему - русский. Документы предоставляются на русском языке либо с переводом, удостоверенным в установленном порядке.

12.4. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает заинтересованную Сторону права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при подобных нарушениях в будущем.

12.5. Ссылки на сайтах и материалы третьих лиц, размещённые на сайте Сервиса, предоставлены исключительно в целях информирования. Продавец не контролирует содержание таких ресурсов и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате их использования.

13. Реквизиты Продавца